Condizioni Generali d'Uso e di Vendita

1. Oggetto

Le presenti condizioni disciplinano l'uso di Auditio, una piattaforma di studio alimentata dall'IA che consente l'importazione di corsi, la generazione automatica di appunti di studio, quiz, l'accesso a un coach IA e simulazioni di esami orali con valutazione. Qualsiasi accesso o utilizzo della piattaforma implica la piena accettazione di queste condizioni.

2. Accesso, abbonamento e uso corretto

Auditio è accessibile tramite un'offerta di prova una tantum e due abbonamenti a pagamento, Auditio+ e Auditio Pro. L'offerta di prova consente di testare il servizio una sola volta (importazione di un primo corso e simulazione di esame orale offerta senza carta di credito): è strettamente riservata a una prova iniziale, non si rinnova ogni mese e non conferisce alcun diritto ricorrente di importazione gratuita dei corsi. Per qualsiasi utente con un account attivo, l'accesso, la consultazione e il ripasso di sintesi, flashcard e documenti già generati, nonché l'allenamento ripetuto sui quiz esistenti, sono illimitati e senza costi aggiuntivi. Al contrario, l'importazione di corsi (che attiva automaticamente l'analisi del documento e la generazione di supporti didattici mediante intelligenza artificiale), la creazione di nuovi materiali (sintesi, schede, quiz) e le conversazioni con il coach IA Lio impiegano risorse di calcolo e intelligenza artificiale. Queste funzionalità non costituiscono un diritto a una generazione infinita e sono fornite su una base di uso equo, dimensionata per le normali esigenze di studio individuale di un singolo utente. Auditio+ offre un accesso generoso alla generazione di materiali e al coach Lio, oltre all'accesso a simulazioni di esame dal vivo (nel limite tecnico di 15 avvii per periodo) e prove orali valutate, su questa base di uso equo. Auditio Pro offre un accesso generoso a tutte le funzionalità della piattaforma, comprese le simulazioni di esame dal vivo e un volume esteso di prove orali valutate, anch'esse su base di uso equo. Per preservare la qualità del servizio e controllare i costi tecnici, Auditio applica misure di salvaguardia tecnica (in particolare sul volume dei corsi importati, quote di calcolo e token generati dall'IA, volume di sessioni orali dal vivo e pratica orale asincrona), volte a limitare solo usi anomali, eccessivi, automatizzati o condivisi. Auditio può, senza alcun rimborso, limitare la generazione, sospendere o chiudere qualsiasi account il cui utilizzo sia fraudolento, automatizzato, condiviso tra più persone o manifestamente superiore a un normale uso individuale. Le prove orali valutate e le sessioni ibride consumano la quota assegnata al piano in base al tempo effettivo di parola, trascrizione e analisi. I volumi indicati nelle offerte sono stime basate su sessioni tipo. La registrazione è riservata a persone di almeno 13 anni. I minori dichiarano di aver ottenuto l'autorizzazione di un genitore o tutore legale, che accetta le presenti condizioni a loro nome.

3. Abbonamenti, pacchetti e pagamenti

Auditio+ è offerto come abbonamento mensile (4,99 EUR/mese) o annuale (39,99 EUR/anno). Auditio Pro è offerto come abbonamento mensile (12,99 EUR/mese) o annuale (99,99 EUR/anno), alle tariffe in vigore al momento della sottoscrizione. L'abbonamento mensile è concluso a tempo indeterminato, senza durata minima: è addebitato all'inizio di ogni mese e puoi disdirlo in qualsiasi momento, con effetto alla fine del mese in corso. L'abbonamento annuale è concluso per un primo periodo di 12 mesi, pagato in anticipo. Alla sua scadenza, salvo disdetta, prosegue come abbonamento mensile al prezzo mensile dello stesso piano in vigore a quella data, alle condizioni dell'abbonamento mensile. Ti avvisiamo via email circa 40 giorni prima della fine del periodo di 12 mesi, e puoi opporti disdicendo in qualsiasi momento prima di quella data. Puoi disdire in qualsiasi momento dal tuo account; la disdetta ha effetto al termine del periodo pagato in corso, senza ulteriori addebiti successivi, e ti viene confermata via email. I pagamenti sono gestiti dal nostro partner Stripe; Auditio non memorizza né ha accesso ai dati della tua carta di pagamento. Le imposte applicabili (IVA) sono aggiunte ove previsto. I prezzi possono essere visualizzati e addebitati nella tua valuta locale (EUR, GBP o USD); il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento della sottoscrizione. Auditio può rivedere i propri prezzi: qualsiasi modifica del prezzo di un abbonamento in corso viene notificata via email almeno 30 giorni prima della sua entrata in vigore e si applica solo a partire dal rinnovo successivo. Se non accetti il nuovo prezzo, puoi disdire prima di tale rinnovo. Chiunque abbia un account verificato, con o senza abbonamento, può acquistare pacchetti singoli: il Pacchetto Ripasso (4,99 EUR), che aggiunge una riserva condivisa per creare materiali di ripasso e parlare con il coach Lio, e il Pacchetto Esame (7,99 EUR), che aggiunge una riserva di simulazioni con giuria dal vivo, una riserva di orali registrati con voto e una riserva per importare e lavorare i tuoi corsi. Un pacchetto è un pagamento unico, senza rinnovo, e non obbliga ad alcun abbonamento. Viene utilizzato una volta esaurito l'uso incluso nel tuo piano, offerta gratuita compresa, e resta valido per 12 mesi dal pagamento, anche se il tuo abbonamento termina. I pacchetti sono cumulabili: l'acquisto di un nuovo pacchetto si aggiunge alle tue riserve esistenti senza mai sovrascrivere o annullare i crediti attivi. Ogni ricarica mantiene il proprio periodo di validità di 12 mesi. Un pacchetto non dà accesso alle funzioni riservate a un abbonamento, come gli orali da 10 minuti o il lavoro sui punti deboli, e i limiti propri del tuo piano, come il numero di pagine per file importato, continuano ad applicarsi. La parte non utilizzata alla scadenza va persa, senza rimborso. Le quantità indicate sui pacchetti sono equivalenze: il volume reale dipende dai tuoi corsi e dalle tue sessioni.

4. Diritto di recesso

In conformità al diritto dei consumatori applicabile, disponi di un diritto di recesso di 14 giorni dalla conclusione di un abbonamento o dall'acquisto di un pacchetto. Essendo Auditio un servizio digitale fornito immediatamente, con il pagamento richiedi espressamente di usufruirne subito. Se eserciti il tuo diritto di recesso entro questo termine, ti viene rimborsato in proporzione ciò che non hai utilizzato: per un abbonamento, la parte del periodo ancora da trascorrere; per un pacchetto, la parte della sua riserva ancora disponibile, che viene quindi rimossa dal tuo account. Per recedere, scrivi a info@auditio.app prima della fine del termine. Puoi disdire un abbonamento in qualsiasi momento dal tuo account, senza ulteriori addebiti successivi. Nessun rimborso è dovuto per un account sospeso o disdetto a causa di un uso fraudolento, automatizzato o condiviso ai sensi dell'articolo 2.

5. Proprietà intellettuale di Auditio

Tutti gli elementi che compongono la piattaforma - il marchio Auditio, il logo, l'identità visiva, il codice sorgente, le interfacce, il design, i testi, i contenuti pedagogici, gli argomenti d'esame generati, le serie di domande, i database, gli algoritmi proprietari e l'architettura dei servizi - sono di proprietà esclusiva dell'editore e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Sono severamente vietate, senza previa autorizzazione scritta: la riproduzione totale o parziale, la rappresentazione pubblica, la distribuzione, l'adattamento, la traduzione, la modifica, la creazione di opere derivate, l'estrazione sostanziale o il riutilizzo dei database (Art. XI.306 e segg. CDE), lo scraping manuale o automatizzato, l'addestramento di modelli di machine learning su qualsiasi parte dei contenuti, il reverse engineering, la decompilazione e qualsiasi uso commerciale o concorrenziale. Qualsiasi violazione comporta l'immediata sospensione dell'account senza preavviso o rimborso ed espone l'autore alle azioni civili e penali previste dalla legge.

6. Contenuto generato dall'utente

Mantieni tutti i diritti di proprietà intellettuale su tutti i contenuti che crei o carichi tramite la piattaforma (registrazioni audio, trascrizioni, risposte orali, appunti, piani, schede di ripasso e quiz generati dai tuoi corsi, podcast audio generati). Per consentire la fornitura del servizio, concedi ad Auditio una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita, strettamente limitata a: (a) eseguire il servizio richiesto (analisi, valutazione, generazione di feedback), (b) trasmettere temporaneamente i contenuti ai nostri subappaltatori tecnici (inclusi i nostri fornitori di intelligenza artificiale) nel rispetto delle tutele contrattuali, (c) produrre statistiche aggregate e anonimizzate per il miglioramento del servizio. Questa licenza termina con l'eliminazione dei contenuti o del tuo account, fatto salvo unicamente il tempo di rotazione dei nostri backup tecnici. I tuoi contenuti non saranno utilizzati per scopi di marketing, pubblici o promozionali senza il tuo espresso e separato consenso.

7. Caricamento di contenuti di terze parti

Quando carichi sulla piattaforma contenuti di cui non sei l'autore (materiali didattici, appunti, argomenti d'esame, estratti di libri), dichiari e garantisci di disporre di tutti i diritti, le autorizzazioni e le licenze necessari per il loro utilizzo all'interno del servizio. È severamente vietato caricare opere protette da copyright, segreti commerciali, dati personali riguardanti terze parti o qualsiasi contenuto illecito, in assenza di un titolo legittimo. Ti impegni a tenere indenne e manlevare Auditio da qualsiasi pretesa, azione o condanna di terzi basata sui contenuti caricati, e ad assumerti tutti i relativi costi, danni e indennità. Qualsiasi notifica di presunta violazione può essere inviata a info@auditio.app; applichiamo una procedura di rimozione entro tempi ragionevoli dopo la verifica.

8. Risultati generati dall'IA

I feedback, i punteggi, le trascrizioni, i piani d'azione, gli appunti di studio, i quiz, le domande, i rilanci, le correzioni e le risposte attese formulate dalla commissione o dal selezionatore simulato durante un orale e tutti i contenuti prodotti dall'IA di Auditio ("Risultati") sono forniti a scopo puramente informativo, nello stato in cui si trovano, e possono contenere imprecisioni, distorsioni o errori intrinseci ai modelli generativi. Nessun Risultato costituisce un parere professionale, legale, medico, accademico, di valutazione ufficiale o di valutazione di selezione del personale. Auditio non rivendica la proprietà sui Risultati generati in risposta ai tuoi contenuti e ti concede un diritto d'uso personale e non commerciale. Nessuna garanzia di successo in esami, concorsi, colloqui di lavoro o valutazioni è offerta o può essere dedotta dall'uso del servizio.

9. Impegno di non addestramento

Auditio si impegna fermamente ed esplicitamente a non utilizzare i tuoi corsi importati, le registrazioni audio, le trascrizioni, le risposte orali, le schede di ripasso generate, i quiz, i podcast audio o qualsiasi altro contenuto da te generato o caricato per addestrare, perfezionare o valutare modelli di intelligenza artificiale, siano essi modelli proprietari di Auditio, di terze parti o dei nostri subappaltatori. Selezioniamo esclusivamente offerte di fornitori di IA che garantiscono contrattualmente che il contenuto trasmesso non venga utilizzato per scopi di addestramento dei modelli ("livello senza addestramento"). Questo impegno costituisce una clausola essenziale delle presenti condizioni.

10. Responsabilità

Auditio è un supporto alla preparazione e non può essere ritenuto responsabile per il fallimento di esami, concorsi o valutazioni. Il servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie di disponibilità assoluta, assenza di errori o idoneità a uno scopo specifico. Nella misura consentita dalla legge, la responsabilità totale di Auditio è limitata all'importo pagato dall'utente nei dodici mesi precedenti l'evento che ha generato il danno.

11. Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge applicabile, senza pregiudizio per le disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori del tuo paese di residenza. Qualsiasi controversia relativa alla loro formazione, interpretazione o esecuzione è devoluta ai tribunali competenti. Queste condizioni sono messe a disposizione in più lingue a titolo informativo; in caso di divergenza prevale la versione francese.