Generelle bruks- og salgsvilkår

1. Formål

Disse vilkårene regulerer bruken av Auditio, en AI-drevet studieplattform som gjør det mulig å importere kurs, automatisk lage studienotater og quizer, få tilgang til en AI-coach og ta muntlige prøveeksamener med poengsum. All tilgang til og bruk av plattformen innebærer fullt samtykke til disse vilkårene.

2. Tilgang, abonnement og rimelig bruk

Auditio er tilgjengelig gjennom et engangstilbud for prøving og to betalte abonnementer, Auditio+ og Auditio Pro. Prøvetilbudet lar brukeren teste tjenesten én gang (import av et første kurs og en simulert muntlig prøveeksamen, tilbudt uten betalingskort): det er strengt ment for én enkelt introduksjonstest, fornyes ikke hver måned og gir ingen løpende rett til inkludert kursimport. For enhver bruker med en aktiv konto er tilgang til, repetisjon av og studier i allerede opprettede flashkort, sammendrag og dokumenter, samt gjentatt øving på eksisterende quizer, ubegrenset og uten ekstra kostnad. Derimot bruker import av kurs (som automatisk utløser dokumentanalyse og AI-generering av studiemateriale), opprettelse av nytt studiemateriale (sammendrag, flashkort, quizer) og samtaler med AI-coachen Lio databehandling og AI-modellressurser. Disse funksjonene utgjør ikke et ubegrenset budsjett for generering og tilbys etter prinsippet om rimelig bruk, dimensjonert for det normale, individuelle studiebehovet til én enkelt bruker. Auditio+ gir romslig tilgang til AI-generering og coachen Lio, pluss tilgang til live eksamenssimuleringer (med en teknisk grense på 15 oppstarter per periode) og muntlige prøveøkter med poengsum, etter dette prinsippet om rimelig bruk. Auditio Pro gir romslig tilgang til alle funksjoner på plattformen, inkludert live eksamenssimuleringer og et utvidet volum av muntlige prøveøkter med poengsum, også etter prinsippet om rimelig bruk. For å bevare tjenestekvaliteten og begrense infrastrukturkostnadene bruker Auditio tekniske sikringer (blant annet på antall importerte kurs, grenser for AI-databehandling og tokens, antall muntlige live-økter og kvoter for asynkron muntlig trening), utformet for å begrense bare unormal, overdreven, automatisert eller delt bruk. Auditio kan, uten refusjon, redusere AI-genereringen, suspendere eller avslutte enhver konto der bruken er svikaktig, automatisert, delt mellom flere personer eller åpenbart overstiger normal individuell bruk. Muntlige prøveøkter med poengsum (asynkron eller forberedt modus) og økter i hybridformat (som kombinerer en innspilt presentasjon og oppfølgingsspørsmål fra juryen) bruker kvoten for muntlig trening som følger med planen din, ut fra faktisk taletid, transkripsjon og analyse. I en hybrid muntlig økt bruker presentasjonsfasen av den samme kvoten som asynkrone muntlige prøveøkter. Volumene som vises på planene (antall live jurysimuleringer, antall muntlige prøveøkter med poengsum) er anslag beregnet på grunnlag av standardøkter: det faktiske antallet økter som kan gjennomføres, kan variere avhengig av faktisk lengde på opptakene, valgt format og tempoet i samtalen. Registrering er forbeholdt personer som er 13 år eller eldre. Mindreårige erklærer at de har fått tillatelse fra en forelder eller verge, som godtar disse vilkårene på deres vegne. Der brukeren ikke har nådd den digitale myndighetsalderen som gjelder i bostedslandet, kreves det også samtykke fra foreldre til behandlingen av personopplysningene.

3. Abonnementer, pakker og betalinger

Auditio+ tilbys som månedlig abonnement (4,99 EUR/måned) eller årlig abonnement (39,99 EUR/år). Auditio Pro tilbys som månedlig abonnement (12,99 EUR/måned) eller årlig abonnement (99,99 EUR/år), til de satsene som gjelder på tidspunktet for tegningen. Det månedlige abonnementet inngås for en ubestemt periode uten minstetid: det faktureres ved starten av hver måned og kan sies opp når som helst, med virkning ved utgangen av inneværende måned. Det årlige abonnementet inngås for en første periode på 12 måneder, betalt på forhånd. Ved utgangen av denne perioden fortsetter det, med mindre du sier opp, som et månedlig abonnement til den månedlige prisen for samme plan som gjelder på den datoen, på vilkårene for det månedlige abonnementet. Vi gir deg beskjed på e-post omtrent 40 dager før de 12 månedene er over, og du kan motsette deg fornyelsen ved å si opp når som helst før perioden utløper. Du kan si opp når som helst fra kontoen din. Oppsigelsen trer i kraft ved slutten av den inneværende betalte perioden, uten ytterligere belastning etter det, og bekreftes på e-post. Betalinger behandles av partneren vår Stripe. Auditio lagrer ikke betalingskortopplysningene dine og har ikke tilgang til dem. Gjeldende avgifter (mva.) legges til der det kreves. Prisene kan vises og belastes i din lokale valuta (EUR, GBP eller USD). Gjeldende pris er den som vises på tidspunktet for tegningen. Auditio kan endre prisene sine: enhver endring i prisen på et løpende abonnement varsles på e-post minst 30 dager før den trer i kraft, og gjelder først fra neste fornyelse. Hvis du ikke godtar den nye prisen, kan du si opp før denne fornyelsen. Engangspakker er tilgjengelige for enhver verifisert kontoinnehaver, med eller uten abonnement: repetisjonspakken (4,99 EUR), som legger til en felles reserve for å lage repetisjonsmateriale og snakke med coachen Lio, og eksamenspakken (7,99 EUR), som legger til en reserve av simuleringer med live jury, en reserve av innspilte muntlige økter med poengsum og en reserve for å importere og arbeide med kursene dine. En pakke er én enkelt betaling, uten fornyelse, og binder deg ikke til noe abonnement. Den brukes når det som er inkludert i planen din, tilbudet du har fått ved registreringen medregnet, er brukt opp, og er gyldig i 12 måneder etter betaling, selv om abonnementet ditt avsluttes. Pakker er kumulative: når du kjøper en ny pakke, legges den til de reservene du allerede har, uten at de aktive kredittene dine noen gang overskrives eller annulleres. Hver påfylling beholder sin egen gyldighetstid på 12 måneder. En pakke gir ikke tilgang til funksjoner som er forbeholdt et abonnement, som muntlige økter på 10 minutter eller målretting mot svake punkter, og grensene i planen din, som antall sider per importerte fil, gjelder fortsatt. Den delen som ikke er brukt ved utløpet, går tapt, uten refusjon. Mengdene som vises på pakkene, er ekvivalenter: det faktiske volumet avhenger av kursene og øktene dine.

4. Angrerett

I samsvar med gjeldende forbrukerlovgivning har du 14 dagers angrerett fra tegningen av et abonnement eller kjøpet av en pakke. Siden Auditio er en digital tjeneste som leveres umiddelbart, ber du uttrykkelig om å få bruke den så snart du har betalt. Hvis du benytter angreretten i denne perioden, får du refundert forholdsmessig for det du ikke har brukt: for et abonnement den delen av perioden som gjenstår, for en pakke den delen av reserven som fortsatt er tilgjengelig, og som da fjernes fra kontoen din. For å angre må du skrive til info@auditio.app før denne perioden er over. Du kan si opp et abonnement når som helst fra kontoen din, uten ytterligere belastning etter det. Det skal ikke betales noen refusjon for en konto som er suspendert eller avsluttet på grunn av svikaktig, automatisert eller delt bruk i henhold til artikkel 2.

5. Auditios immaterialrett

Alle elementene som utgjør plattformen, det vil si varemerket Auditio, logoen, den visuelle identiteten, kildekoden, grensesnittene, designet, tekstene, det pedagogiske innholdet, de genererte jurytemaene, spørsmålssettene, databasene, de proprietære algoritmene og tjenestearkitekturen, er utgiverens eksklusive eiendom og er beskyttet av immaterialretten. Følgende er strengt forbudt uten forutgående skriftlig tillatelse: helt eller delvis gjengivelse, offentlig framføring, distribusjon, tilpasning, oversettelse, endring, opprettelse av avledede verk, vesentlig uttrekk fra eller gjenbruk av databaser (art. XI.306 flg. CDE), manuell eller automatisert skraping, trening av maskinlæringsmodeller på noen del av innholdet, reverse engineering, dekompilering og enhver kommersiell eller konkurrerende bruk. Ethvert brudd fører til umiddelbar suspensjon av kontoen uten varsel eller refusjon, og utsetter den som bryter for de sivile og strafferettslige sanksjonene som loven gir.

6. Innhold brukeren lager

Du beholder full immaterialrett til alt innhold du lager eller laster opp via plattformen (lydopptak, transkripsjoner, muntlige svar, notater, planer, studienotater og quizer som er laget ut fra kursene dine, genererte lydpodkaster). For å gjøre tjenesten mulig gir du Auditio en ikke-eksklusiv, verdensomspennende og vederlagsfri lisens som strengt tatt er begrenset til: (a) å utføre tjenesten du ber om (analyse, poengsum, tilbakemelding), (b) midlertidig å overføre innhold til våre tekniske underleverandører (blant andre leverandørene av kunstig intelligens) under kontraktsfestede sikringer, (c) å lage samlet og anonymisert statistikk for forbedring av tjenesten. Denne lisensen opphører når innholdet eller kontoen din slettes, med forbehold bare for den tiden våre tekniske sikkerhetskopier trenger for å rotere. Innholdet ditt brukes ikke til markedsføring, offentlige eller reklamemessige formål uten ditt uttrykkelige og atskilte samtykke.

7. Opplasting av innhold fra tredjepart

Når du laster opp innhold du ikke selv er forfatter av (kursmateriale, notater, eksamensoppgaver, utdrag fra bøker) til plattformen, erklærer og garanterer du at du har alle rettigheter, tillatelser og lisenser som trengs for å bruke det i tjenesten. Det er strengt forbudt å laste opp opphavsrettsbeskyttede verk, forretningshemmeligheter, personopplysninger om tredjeparter eller ulovlig innhold uten et legitimt grunnlag. Du holder Auditio skadesløs for ethvert krav, enhver søksmål og enhver dom fra tredjeparter som bygger på innhold du har lastet opp, og forplikter deg til å dekke alle tilknyttede kostnader, skader og erstatninger. Enhver melding om påstått krenkelse kan sendes til info@auditio.app. Vi følger en prosedyre for fjerning innen rimelig tid etter gjennomgang.

8. Innhold generert av AI

Tilbakemeldinger, poengsummer, transkripsjoner, handlingsplaner, studienotater, quizer, spørsmålene, oppfølgingene, rettelsene og de forventede svarene som den simulerte juryen eller rekruttereren gir under en muntlig økt, og alt innhold som Auditios AI lager («resultater»), tilbys strengt for informasjonsformål, slik det er, og kan inneholde unøyaktigheter, skjevheter eller feil som ligger i generative modeller. Ingen resultater utgjør faglig, juridisk, medisinsk, akademisk eller offisiell karaktervurdering, og heller ikke en vurdering i en ansettelsesprosess. Auditio gjør ikke krav på eiendomsrett til resultater som genereres som svar på innholdet ditt, og gir deg en personlig, ikke-kommersiell bruksrett. Ingen garanti for å lykkes på noen eksamen, noe opptaksprøve, noe jobbintervju eller noen vurdering gis eller kan utledes av bruken av tjenesten.

9. Forpliktelse om ikke å trene modeller

Auditio forplikter seg fast og uttrykkelig til ikke å bruke de importerte kursene dine, lydopptak, transkripsjoner, muntlige svar, genererte studienotater, quizer, lydpodkaster eller annet innhold du har generert eller lastet opp, til å trene, finjustere eller evaluere modeller for kunstig intelligens, enten det er Auditios egne modeller, tredjepartsmodeller eller modeller som tilhører underleverandørene våre. Vi velger utelukkende tilbud fra AI-leverandører som kontraktsfestet garanterer at overført innhold ikke brukes til modelltrening («no-training tier»). Denne forpliktelsen er en vesentlig klausul i disse vilkårene.

10. Ansvar

Auditio er et hjelpemiddel for forberedelse og kan ikke holdes ansvarlig for at noen ikke består en eksamen, en konkurranse eller en vurdering. Tjenesten leveres «som den er» og «som tilgjengelig», uten garanti for absolutt tilgjengelighet, feilfrihet eller egnethet for et bestemt formål. I den utstrekning loven tillater det, er Auditios samlede ansvar begrenset til beløpet brukeren har betalt i løpet av de tolv månedene før hendelsen som utløste kravet.

11. Lovvalg og verneting

Disse vilkårene reguleres av gjeldende rett, uten at det berører de preseptoriske forbrukervernreglene i landet du bor i. Enhver tvist om inngåelsen, tolkningen eller gjennomføringen av dem hører under de kompetente domstolene. Disse vilkårene gjøres tilgjengelige på flere språk til informasjon. Ved enhver avvikende ordlyd gjelder den franske versjonen.