Termos Gerais de Uso e Venda

1. Objetivo

Estes termos regem o uso do Auditio, uma plataforma de estudos alimentada por IA que permite a importação de cursos, geração automática de resumos de estudo, quizzes, acesso a um treinador de IA e simulações de exames orais avaliadas. Qualquer acesso ou uso da plataforma implica a aceitação integral destes termos.

2. Acesso, assinatura e uso razoável

O Auditio está acessível através de uma oferta de teste única e duas subscrições pagas, Auditio+ e Auditio Pro. A oferta de teste permite testar o serviço uma única vez (importação de uma primeira matéria e simulação de prova oral de teste oferecida sem cartão bancário): destina-se estritamente a um teste pontual, não se renova mensalmente e não confere qualquer direito recorrente de importação gratuita. Para qualquer utilizador com uma conta ativa, o acesso, consulta e revisão de resumos, flashcards e documentos já gerados, bem como o treino repetido nos questionários existentes, são ilimitados e sem custos adicionais. Pelo contrário, a importação de matérias (que inicia automaticamente a análise do documento e a geração de suportes de estudo por inteligência artificial), a criação de novos suportes (resumos, flashcards, questionários) e as conversas com o treinador IA Lio mobilizam recursos computacionais e de inteligência artificial. Estas funcionalidades não constituem um direito a geração infinita e são fornecidas com base num uso justo, dimensionado para as necessidades normais de estudo individual de um único utilizador. O Auditio+ dá acesso generoso à geração de suportes e ao treinador Lio, bem como acesso a simulações de exame em direto (no limite técnico de 15 inícios por período) e provas orais avaliadas, sob esta base de uso justo. O Auditio Pro dá acesso generoso a todas as funcionalidades da plataforma, incluindo simulações de exame em direto e um volume alargado de provas orais avaliadas, também sob uso justo. Para preservar a qualidade do service e controlar custos técnicos, o Auditio aplica salvaguardas técnicas (nomeadamente no volume de matérias importadas, quotas computacionais e tokens gerados por IA, volume de sessões em direto e prática oral assíncrona), concebidas para restringir apenas usos anormais, excessivos, automatizados ou partilhados. O Auditio pode, sem reembolso, limitar a geração, suspender ou cancelar qualquer conta cujo uso seja fraudulento, automatizado, partilhado entre várias pessoas ou manifestamente superior ao uso individual normal. As provas orais avaliadas e as sessões híbridas consomem a quota atribuída ao seu plano com base no tempo efetivo de fala, transcrição e análise. O registo é reservado a maiores de 13 anos. Os menores declaram ter obtido autorização de um dos pais ou tutor legal, que aceita estas condições em seu nome.

3. Assinaturas, packs e pagamentos

O Auditio+ é oferecido como assinatura mensal (4,99 EUR/mês) ou anual (39,99 EUR/ano). O Auditio Pro é oferecido como assinatura mensal (12,99 EUR/mês) ou anual (99,99 EUR/ano), aos preços em vigor no momento da subscrição. A assinatura mensal é celebrada por tempo indeterminado, sem duração mínima: é cobrada no início de cada mês e pode ser cancelada a qualquer momento, com efeitos no fim do mês em curso. A assinatura anual é celebrada por um primeiro período de 12 meses, pago antecipadamente. No seu termo, salvo cancelamento, continua como assinatura mensal ao preço mensal do mesmo plano em vigor nessa data, nas condições da assinatura mensal. Informamo-lo por email cerca de 40 dias antes do fim do período de 12 meses, e pode opor-se cancelando a qualquer momento antes dessa data. Pode cancelar a qualquer momento a partir da sua conta; o cancelamento produz efeitos no fim do período pago em curso, sem novas cobranças depois disso, e é confirmado por email. Os pagamentos são processados pelo nosso parceiro Stripe; o Auditio não armazena nem tem acesso aos dados do seu cartão de pagamento. Os impostos aplicáveis (IVA) são adicionados quando exigido. Os preços podem ser exibidos e cobrados na sua moeda local (EUR, GBP ou USD); o preço aplicável é o exibido no momento da assinatura. O Auditio pode revisar seus preços: qualquer alteração no preço de uma assinatura em curso é notificada por email com pelo menos 30 dias de antecedência e só se aplica a partir da renovação seguinte. Se você não aceitar o novo preço, pode cancelar antes dessa renovação. Qualquer titular de uma conta verificada, com ou sem assinatura, pode comprar packs avulsos: o Pack Revisão (4,99 EUR), que adiciona uma reserva partilhada para criar materiais de revisão e conversar com o coach Lio, e o Pack Exame (7,99 EUR), que adiciona uma reserva de simulações com júri ao vivo, uma reserva de orais gravados com nota e uma reserva para importar e trabalhar os seus cursos. Um pack é um pagamento único, sem renovação, e não obriga a nenhuma assinatura. É utilizado depois de esgotado o uso incluído no seu plano, incluindo a oferta gratuita, e permanece válido durante 12 meses após o pagamento, mesmo que a sua assinatura termine. Os packs são acumuláveis: a compra de um novo pack soma-se às tuas reservas existentes sem nunca substituir nem cancelar os teus créditos ativos. Cada recarga tem a sua própria validade de 12 meses. Um pack não dá acesso às funcionalidades reservadas a uma assinatura, como os orais de 10 minutos ou o trabalho dos pontos fracos, e os limites do seu plano, como o número de páginas por ficheiro importado, continuam a aplicar-se. A parte não utilizada no fim da validade é perdida, sem reembolso. As quantidades indicadas nos packs são equivalências: o volume real depende dos seus cursos e das suas sessões.

4. Direito de retratação

Em conformidade com o direito do consumidor aplicável, dispõe de um prazo de retratação de 14 dias a contar da conclusão de uma assinatura ou da compra de um pack. Sendo o Auditio um serviço digital fornecido imediatamente, ao pagar solicita expressamente a sua execução imediata. Se exercer o seu direito de retratação dentro deste prazo, é reembolsado proporcionalmente pelo que não utilizou: no caso de uma assinatura, a parte do período ainda por decorrer; no caso de um pack, a parte da sua reserva ainda disponível, que é então retirada da sua conta. Para se retratar, escreva para info@auditio.app antes do fim do prazo. Pode cancelar uma assinatura a qualquer momento a partir da sua conta, sem novas cobranças depois disso. Nenhum reembolso é devido por uma conta suspensa ou cancelada devido a uso fraudulento, automatizado ou partilhado nos termos do artigo 2.

5. Propriedade intelectual do Auditio

Todos os elementos que compõem a plataforma - a marca, o logotipo, a identidade visual, o código-fonte, as interfaces, o design, os textos, os conteúdos pedagógicos, os temas de júri gerados, conjuntos de perguntas, bancos de dados, algoritmos proprietários e arquitetura do serviço do Auditio - são de propriedade exclusiva do editor e são protegidos pelas leis de propriedade intelectual. São estritamente proibidos, sem autorização prévia por escrito: a reprodução total ou parcial, a exibição pública, a distribuição, a adaptação, a tradução, a modificação, a criação de obras derivadas, a extração substancial ou o reuso de bancos de dados (Art. XI.306 e seguintes do CDE), raspagem manual ou automatizada (scraping), o treinamento de modelos de aprendizado de máquina em qualquer parte do conteúdo, engenharia reversa, descompilação e qualquer uso comercial ou concorrente. Qualquer violação resultará na suspensão imediata da conta sem aviso prévio ou reembolso e exporá o infrator às medidas civis e penais previstas em lei.

6. Conteúdo gerado pelo usuário

Você mantém todos os direitos de propriedade intelectual sobre os conteúdos que cria ou carrega na plataforma (gravações de áudio, transcrições, respostas orais, anotações, planos, resumos de estudo e quizzes gerados de seus cursos, podcasts de áudio gerados). Para viabilizar o serviço, você concede ao Auditio uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties estritamente limitada a: (a) executar o serviço solicitado (análise, pontuação, geração de feedback), (b) transmitir temporariamente o conteúdo para nossos subcontratados técnicos (incluindo nossos fornecedores de inteligência artificial) sob salvaguardas contratuais, (c) produzir estatísticas agregadas e anonimizadas para melhoria do serviço. Esta licença expira com a exclusão do conteúdo ou da sua conta, sujeita apenas ao prazo de rotação das nossas cópias de segurança técnicas. Seu conteúdo não será usado para marketing, fins públicos ou promocionais sem o seu consentimento expresso e separado.

7. Upload de conteúdo de terceiros

Ao carregar na plataforma conteúdo do qual você não é autor (materiais de curso, anotações, temas de exames, trechos de livros), você declara e garante que possui todos os direitos, permissões e licenças necessários para o uso deles no serviço. É estritamente proibido carregar obras protegidas por direitos autorais, segredos comerciais, dados pessoais de terceiros ou qualquer conteúdo ilegal, sem um título legítimo. Você se compromete a indenizar e isentar o Auditio de qualquer reivindicação, ação ou julgamento de terceiros com base no conteúdo carregado, assumindo todos os custos, danos e indenizações relacionados. Qualquer aviso de suposta violação pode ser enviado para info@auditio.app; aplicamos um procedimento de remoção em um prazo razoável após a análise.

8. Resultados gerados por IA

Feedbacks, pontuações, transcrições, planos de ação, resumos de estudo, quizzes, as perguntas, perguntas de seguimento, correções e respostas esperadas formuladas pelo júri ou recrutador simulado durante uma prova oral e todos os conteúdos produzidos pela IA do Auditio ("Resultados") são fornecidos estritamente para fins informativos, no estado em que se encontram, e podem conter imprecisões, vieses ou erros inerentes a modelos gerativos. Nenhum Resultado constitui aconselhamento profissional, jurídico, médico, acadêmico, avaliação oficial ou avaliação de recrutamento. O Auditio não reivindica a propriedade dos Resultados gerados em resposta ao seu conteúdo e concede a você um direito de uso pessoal e não comercial. Nenhuma garantia de sucesso em qualquer exame, concurso, entrevista de emprego ou avaliação é oferecida ou pode ser inferida do uso do serviço.

9. Compromisso de não-treinamento

O Auditio assume um compromisso explícito e firme de não utilizar os seus cursos importados, gravações de áudio, transcrições, respostas orais, resumos de estudo gerados, quizzes, podcasts de áudio ou qualquer outro conteúdo gerado ou carregado por você para treinar, ajustar ou avaliar modelos de inteligência artificial, sejam eles modelos proprietários do Auditio, modelos de terceiros ou de nossos subcontratados. Selecionamos exclusivamente ofertas de provedores de IA que garantam contratualmente que o conteúdo transmitido não seja utilizado para fins de treinamento de modelos ("nível de não-treinamento"). Este compromisso constitui uma cláusula essencial destes termos.

10. Responsabilidade

O Auditio é um recurso auxiliar de preparação e não pode ser responsabilizado por reprovações em quaisquer exames, concursos ou avaliações. O serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", sem garantia de disponibilidade absoluta, isenção de erros ou adequação a uma finalidade específica. Na extensão permitida por lei, a responsabilidade total do Auditio é limitada ao valor pago pelo usuário durante os doze meses anteriores ao evento gerador.

11. Lei aplicável e jurisdição

Estes termos são regidos pela lei aplicável, sem prejuízo das disposições obrigatórias de proteção ao consumidor do seu país de residência. Qualquer disputa relacionada à sua formação, interpretação ou execução será de competência dos tribunais competentes. Estas condições são disponibilizadas em vários idiomas a título informativo; em caso de divergência, prevalece a versão francesa.