Auditio logo

Privatlivspolitik

Auditio tager dit privatliv alvorligt. Vi overholder strengt GDPR (EU), UK GDPR (Storbritannien) og den nye DPA (Schweiz) for at sikre et fuldt sikkert træningsmiljø.

1. Indsamling af data

  • Konto: Din e-mailadresse til godkendelse og opfølgning på dine karakterer.
  • Stemme og lyd: Dine optagelser sendes via sikre strømme til teknisk og semantisk analyse i realtid. De gemmes aldrig på vores servere og slettes straks efter behandlingen: Kun feedbacken, karaktererne og den skriftlige udskrift af samtalen opbevares.
  • Importerede kurser (PDF'er og billeder): Teksten fra dine PDF'er og billederne af dine noter sendes sikkert for at udtrække indholdet og lave flashcards, quizzer og resuméer. Filerne og billederne opbevares aldrig: Kun den udtrukne tekst og det lavede læringsindhold gemmes.
  • Sikkerhed: En pseudonym teknisk identifikator for din enhed, beregnet lokalt i din browser, og en saltet hashværdi af din IP-adresse knyttes til din konto udelukkende for at forhindre misbrug og svigagtig oprettelse af flere konti (legitim interesse, art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR).
  • Anmeldelser: Hvis du skriver en anmeldelse, vises den på Auditios websted efter moderering med det fornavn eller kaldenavn, du har valgt, eller anonymt. Vi kan citere dens tekst uden dit navn i vores indhold og vores annoncer uden at ændre dens betydning (legitim interesse, art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR). Du kan gøre indsigelse på info@auditio.app. Brug af den i annoncer med dit fornavn bygger udelukkende på dit samtykke, givet gennem et særskilt afkrydsningsfelt, og kan til enhver tid trækkes tilbage ved at redigere din anmeldelse. Du kan til enhver tid slette din anmeldelse i formularen.
  • Coach Lios hukommelse: For at sikre sammenhæng i coachingen og opfølgning på dine mål husker Lio op til dine 5 seneste øveaftaler eller frister, som du nævner i dine samtaler. Disse noter opbevares, til de automatisk erstattes, til du selv sletter dem via knappen »Ryd det, Lio husker« i coachpanelet, eller til din konto slettes permanent.
  • Beskeder fra teamet: Hvis Auditio-teamet skriver til dig i appen, opbevares samtalen, dine svar og læsemarkeringerne, til du sletter din konto, og slettes derefter sammen med den.

2. Partnere og databehandlere

Vi samarbejder kun med pålidelige tredjeparter, der garanterer et højt beskyttelsesniveau:

  • Supabase (hosting)
  • Hosting af brugerdata (AWS), fysisk placeret i Sverige (Den Europæiske Union).
  • Netlify (hosting af webstedet)
  • Hoster webstedet og nogle serverfunktioner. Behandler de tekniske forbindelsesdata (som din IP-adresse), der skal til for at levere siderne.
  • Google Gemini (kunstig intelligens)
  • Analyse af dine mundtlige eksamener, den live samtale med eksaminator, coach Lio og udtræk af tekst fra dine importerede dokumenter og billeder via Googles Gemini-modeller. Data sendes via sikre kanaler, og Google har kontraktligt forpligtet sig til ikke at bruge dem til at træne sine modeller.
  • Signal mod svindel
  • En enhedsidentifikator beregnes lokalt i din browser af et open source-bibliotek og gemmes sammen med din konto for at opdage svigagtig oprettelse af flere konti. Den er pseudonym, ikke biometrisk og deles aldrig med tredjeparter.
  • Cloudflare Turnstile (mod bots)
  • Kontrollerer, at tilmelding og login udføres af et menneske, uden billedopgave. Kun til dette formål behandler den tekniske signaler fra din browser og din IP-adresse.
  • Sentry (overvågning af fejl)
  • Begrænset indsamling af tekniske fejl i produktion for at opdage og rette funktionsfejl. Kursusindhold, lydoptagelser og svar sendes ikke bevidst til Sentry.
  • Stripe (betalinger)
  • Behandler betalinger for abonnementer og modtager de data, der er nødvendige til det formål. Auditio gemmer eller ser aldrig dine kortoplysninger.
  • Brevo (e-mails)
  • Europæisk leverandør (Frankrig), der sender vores bekræftelses- og servicemails og, med dit samtykke, vores påmindelser og tilbud, hver med et afmeldingslink. Den modtager kun din e-mailadresse og dit fornavn.
  • PostHog og Google Analytics (målgruppe)
  • Indlæses først efter dit samtykke i cookiebanneret. PostHog hostes i EU og kan afspille en maskeret stikprøve af sessioner (tekst, felter og billeder skjules) for at forbedre produktet.

3. Internationale datastrømme

  • På grund af vores internationale tilstedeværelse kan dine data flyde mellem EU, Schweiz og Storbritannien. Disse områder nyder gensidigt godt af tilstrækkelighedsafgørelser. Ved overførsler til tredjelande (som USA) støtter vi os på Data Privacy Framework (DPF) eller standardkontraktbestemmelser for at sikre et tilsvarende beskyttelsesniveau.

4. Cookies og lokal lagring

  • Auditio bruger lokal lagring, som er strengt nødvendig for den tekniske drift: at opretholde din session, visningspræferencer og forebyggelse af svindel. Tjenester til analyse eller markedsføring aktiveres først efter dit samtykke via præferencebanneret.
  • En egen måling af målgruppen fungerer uden cookies eller lagring på din enhed og uafhængigt af dit valg om valgfri analyse. På offentlige sider anslår den én besøgende pr. dag ud fra din IP-adresse og din browser med en hemmelig nøgle. Kun et fingeraftryk, der ændrer sig dagligt, gemmes sammen med tidspunktet for det første besøg, land, omtrentlig by, enhedskategori og hvor besøget kom fra: kildetypen (søgemaskine, AI-assistent, socialt netværk, direkte link), domænenavnet på det henvisende websted og landingssiden, aldrig den fulde adresse på det link, der blev fulgt. Rå IP-adresser gemmes ikke i denne database. Kendte bots og administratorer er udeladt. Data slettes efter 30 dage. Målingen bruges kun til intern målgruppestatistik på grundlag af vores legitime interesse. Du kan gøre indsigelse ved at kontakte info@auditio.app.

5. Opbevaringsperiode

  • Dine kontodata opbevares, så længe din konto er aktiv. Din historik over mundtlige eksamener (karakterer, feedback og udskrifter) opbevares, så længe din konto er aktiv, og slettes sammen med den. For at måle tjenestens aktivitet og fastholdelse til driftsformål opbevarer Auditio kun tidsstempler for godkendte åbninger grupperet i spande på 3 timer, uden webadresser, indhold, IP-adresser eller enhedsdata. Disse egne data slettes efter 120 dage og afhænger ikke af samtykke til valgfri analyseværktøjer. Lydfiler samt importerede PDF'er og billeder slettes straks efter behandlingen: Kun den udtrukne tekst og det lavede indhold opbevares. For at forhindre svindel opbevares et hashet, uigenkaldeligt fingeraftryk af din e-mailadresse efter sletning af kontoen i henhold til art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR (legitim interesse, forebyggelse af svindel).

6. Dine rettigheder

  • Du har ret til indsigt i, berigtigelse af, begrænsning af og sletning af dine data (retten til at blive glemt) samt ret til dataportabilitet og ret til at gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesse. For at udøve disse rettigheder kan du kontakte os på info@auditio.app. Du kan også indgive en klage til databeskyttelsesmyndigheden i dit bopælsland. Du kan også til enhver tid trække ethvert samtykke tilbage, som du har givet, uden at det berører den behandling, der er foretaget før.
  • Direkte handling: Du kan slette din konto og alle tilknyttede data øjeblikkeligt fra din oversigt. Handlingen kan ikke fortrydes.

7. Ejerskab af dit indhold og forpligtelse til ikke at træne AI

  • Du beholder det fulde ejerskab af dit indhold (lydoptagelser, udskrifter, mundtlige svar, importerede dokumenter og billeder). Auditio forpligter sig fast til aldrig at bruge dine data til at træne, finjustere eller evaluere nogen model for kunstig intelligens, hverken intern, fra tredjepart eller drevet af vores underdatabehandlere. Vores AI-partnere arbejder kontraktligt på et niveau uden træning: Dit indhold passerer kun for at lave din analyse, via krypterede kanaler og uden at forlade områder med et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau (EU, DPF).
  • Brugslicens: For at udføre den tjeneste, du beder om, giver du os en strengt driftsmæssig licens til dit indhold. De fulde detaljer (varighed, omfang, garantier) står i artikel 6 og 9 i de generelle brugsvilkår.

8. Dataansvarlig og retsgrundlag

  • Den dataansvarlige er udgiveren af Auditio (kontakt: info@auditio.app). Behandlingen bygger på følgende retsgrundlag: opfyldelse af aftalen (at levere den tjeneste, du beder om), dit samtykke (målgruppemåling og cookies til markedsføring, kan til enhver tid tilbagekaldes) og vores legitime interesse (forebyggelse af svindel, tjenestens sikkerhed og overvågning af fejl). Retsgrundlaget for e-mails er beskrevet i punkt 9.

9. E-mails

  • Servicemails: bekræftelse af din adresse, velkomstmail, kontosikkerhed, betalinger og kvitteringer. De er nødvendige for at opfylde aftalen (art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR) og indeholder ingen reklamer.
  • Tips, opfølgning og tilbud: E-mails, der støtter din forberedelse (tips, påmindelser, en opfølgning efter din eksamen), og tilbud fra Auditio sendes kun med dit samtykke. Det spørges der om særskilt for tips og for tilbud: i trinnet med eksamensdato, ved afslutningen af en session eller i din profil, og det er aldrig forhåndsvalgt (art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR, art. XII.13 i den belgiske lov om økonomisk ret). Hvis du har købt et abonnement eller en pakke, kan vi også skrive til dig om lignende Auditio-tjenester uden forudgående samtykke, medmindre du gør indsigelse: Du får besked om det ved betalingen (belgisk kongelig anordning af 4. april 2003). Disse e-mails sendes kun til en bekræftet adresse.
  • Dokumentation og opbevaring: Vi opbevarer datoen, oprindelsen og tekstversionen af dit samtykke og datoen for din afmelding, så længe din konto findes, så vi kan respektere dit valg og påvise det. Links i vores e-mails indeholder kampagneparametre (utm), der viser, hvilken e-mail der førte dig til webstedet.
  • Nyhedsbrev: Hvis du tilmelder dig fra webstedets bundlinje, føjes din adresse til vores mailingliste hos Brevo på grundlag af dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR). Hver udgave indeholder et afmeldingslink, og hvis du afmelder dig en Auditio-mail, fjernes du også fra denne liste.
  • Din ret til at gøre indsigelse: Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller gøre indsigelse mod disse e-mails, uden omkostninger og uden at angive en grund: med linket »Afmeld« i hver af dem, fra din profil eller ved at skrive til info@auditio.app. Dit valg træder i kraft med det samme, og en e-mail bekræfter det.

Auditio forpligter sig til total åbenhed om dine data.