Generelle vilkår for brug og salg

1. Genstand

Disse vilkår gælder for brugen af Auditio, en AI-drevet studieplatform, der gør det muligt at importere kurser, automatisk lave studienoter og quizzer, få adgang til en AI-coach og tage prøveeksamener med karakter. Enhver adgang til eller brug af platformen betyder, at du fuldt ud accepterer disse vilkår.

2. Adgang, abonnement og rimelig brug

Auditio er tilgængelig gennem et engangstilbud til prøve og to betalte abonnementer, Auditio+ og Auditio Pro. Prøvetilbuddet giver brugeren mulighed for at teste tjenesten én gang (import af et første kursus og en simuleret prøveeksamen, tilbudt uden betalingskort): Det er strengt beregnet til én indledende test, fornyes ikke hver måned og giver ingen løbende ret til kursusimport uden vederlag. For enhver bruger med en aktiv konto er adgang til, gennemgang af og læsning i allerede lavede flashcards, resuméer og dokumenter samt gentagen øvelse på eksisterende quizzer ubegrænset og uden ekstra omkostninger. Til gengæld bruger import af kurser (som automatisk udløser analyse af dokumenter og AI-generering af læremateriale), generering af nyt læremateriale (resuméer, flashcards, quizzer) og samtaler med AI-coachen Lio regnekraft og ressourcer fra AI-modeller. Disse funktioner udgør ikke et ubegrænset budget til generering og leveres under rimelig brug, dimensioneret til en enkelt brugers normale individuelle behov for at læse. Auditio+ giver rigelig adgang til AI-generering og coachen Lio samt adgang til live eksamenssimulationer (med en teknisk grænse på 15 starter pr. periode) og prøveeksamener med karakter på dette grundlag af rimelig brug. Auditio Pro giver rigelig adgang til alle platformens funktioner, herunder live eksamenssimulationer og et udvidet volumen af prøveeksamener med karakter, også på dette grundlag af rimelig brug. For at bevare tjenestens kvalitet og begrænse infrastrukturomkostningerne anvender Auditio tekniske sikkerhedsforanstaltninger (især på volumenet af importerede kurser, grænser for AI-regnekraft og tokens, volumenet af live mundtlige sessioner og kvoter for asynkron mundtlig øvelse), der er udformet til kun at begrænse unormal, overdreven, automatiseret eller delt brug. Auditio kan uden tilbagebetaling begrænse AI-generering, suspendere eller opsige enhver konto, hvis brug er svigagtig, automatiseret, delt mellem flere personer eller åbenbart overstiger normal individuel brug. Prøveeksamener med karakter (asynkron eller forberedt tilstand) og sessioner i et hybridt format (der kombinerer et optaget oplæg og opfølgende spørgsmål fra eksaminator) bruger den kvote til mundtlig øvelse, der er tildelt dit abonnement, ud fra den faktiske taletid, transskription og analyse. I en hybrid mundtlig eksamen trækker oplægsfasen på den samme kvote som asynkrone prøveeksamener. De volumener, der vises på abonnementerne (antal simulationer med live eksaminator, antal prøveeksamener med karakter), er skøn beregnet ud fra standardsessioner: Det faktiske antal sessioner, der kan gennemføres, kan variere afhængigt af optagelsernes faktiske længde, det valgte format og samtalens tempo. Oprettelse er forbeholdt personer på 13 år eller derover. Mindreårige erklærer, at de har indhentet tilladelse fra en forælder eller værge, som accepterer disse vilkår på deres vegne. Hvor brugeren ikke har nået den digitale lavalder, der gælder i bopælslandet, kræves der også samtykke fra forældremyndighedsindehaveren til behandlingen af brugerens personoplysninger.

3. Abonnementer, pakker og betalinger

Auditio+ tilbydes som et månedligt abonnement (4,99 EUR/måned) eller et årligt abonnement (39,99 EUR/år). Auditio Pro tilbydes som et månedligt abonnement (12,99 EUR/måned) eller et årligt abonnement (99,99 EUR/år) til de priser, der gælder på tidspunktet for tegningen. Det månedlige abonnement indgås på ubestemt tid uden mindste varighed: Det faktureres ved starten af hver måned og kan opsiges når som helst med virkning ved udgangen af den igangværende måned. Det årlige abonnement indgås for en første periode på 12 måneder, betalt forud. Ved udgangen af den periode fortsætter det, medmindre du opsiger, som et månedligt abonnement til den månedlige pris for det samme abonnement, der gælder den dato, på vilkårene for det månedlige abonnement. Vi informerer dig på e-mail cirka 40 dage før udgangen af perioden på 12 måneder, og du kan gøre indsigelse ved at opsige når som helst, før den slutter. Du kan opsige når som helst fra din konto. Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den igangværende betalte periode uden yderligere betaling derefter og bekræftes på e-mail. Betalinger behandles af vores partner Stripe. Auditio gemmer ikke dine betalingskortoplysninger og har ikke adgang til dem. Gældende afgifter (moms) tilføjes, hvor det kræves. Priser kan vises og opkræves i din lokale valuta (EUR, GBP eller USD). Den gældende pris er den, der vises på tidspunktet for tegningen. Auditio kan ændre sine priser: Enhver ændring af prisen på et igangværende abonnement meddeles på e-mail mindst 30 dage, før den træder i kraft, og gælder først fra den næste fornyelse. Hvis du ikke accepterer den nye pris, kan du opsige før den fornyelse. Engangspakker kan købes af enhver bekræftet kontoindehaver, med eller uden abonnement: repetitionspakken (4,99 EUR), som tilføjer en fælles reserve til at lave repetitionsmateriale og chatte med coachen Lio, og eksamenspakken (7,99 EUR), som tilføjer en reserve af simulationer med en live eksaminator, en reserve af optagede mundtlige eksamener med karakter og en reserve til at importere og arbejde med dine kurser. En pakke er en enkelt betaling uden fornyelse og binder dig ikke til noget abonnement. Den bruges, når det forbrug, der er inkluderet i dit abonnement, herunder det tilbudte prøveforbrug, er brugt op, og den gælder i 12 måneder efter betalingen, også selv om dit abonnement ophører. Pakker lægges sammen: Når du køber en ny pakke, lægges den til dine eksisterende reserver uden nogensinde at overskrive eller annullere dine aktive kreditter. Hver påfyldning beholder sin egen gyldighedsperiode på 12 måneder. En pakke giver ikke adgang til funktioner, der er forbeholdt et abonnement, såsom mundtlige eksamener på 10 minutter eller målretning mod svage punkter, og grænserne i dit abonnement, såsom antallet af sider pr. importeret fil, gælder fortsat. Enhver del, der ikke er brugt ved udløbet, går tabt uden tilbagebetaling. De mængder, der vises på pakkerne, er tilsvarende værdier: Det faktiske volumen afhænger af dine kurser og sessioner.

4. Fortrydelsesret

I overensstemmelse med den gældende forbrugerlovgivning har du 14 dages fortrydelsesret fra indgåelsen af et abonnement eller købet af en pakke. Da Auditio er en digital tjeneste, der leveres med det samme, anmoder du udtrykkeligt om at få gavn af den, så snart du betaler. Hvis du udøver din fortrydelsesret inden for denne periode, får du en forholdsmæssig tilbagebetaling for det, du ikke har brugt: for et abonnement den del af perioden, der stadig løber, og for en pakke den del af dens reserve, der stadig er til rådighed, og som derefter fjernes fra din konto. For at fortryde skal du skrive til info@auditio.app, før perioden udløber. Du kan opsige et abonnement når som helst fra din konto uden yderligere betaling derefter. Der skal ikke ske nogen tilbagebetaling for en konto, der er suspenderet eller opsagt på grund af svigagtig, automatiseret eller delt brug i henhold til artikel 2.

5. Auditios immaterielle rettigheder

Alle elementer, der udgør platformen, herunder Auditio-mærket, logoet, den visuelle identitet, kildekoden, grænsefladerne, designet, teksterne, det pædagogiske indhold, de lavede emner til eksaminator, spørgsmålssættene, databaserne, de proprietære algoritmer og tjenestens arkitektur, tilhører udgiveren alene og er beskyttet af lovgivningen om immaterielle rettigheder. Følgende er strengt forbudt uden forudgående skriftlig tilladelse: hel eller delvis gengivelse, offentlig fremførelse, udbredelse, bearbejdelse, oversættelse, ændring, fremstilling af afledte værker, væsentligt udtræk eller genbrug af databaser (art. XI.306 ff. i den belgiske lov om økonomisk ret, CDE), manuel eller automatiseret scraping, træning af maskinlæringsmodeller på nogen del af indholdet, reverse engineering, dekompilering og enhver kommerciel eller konkurrerende brug. Enhver overtrædelse medfører øjeblikkelig suspension af kontoen uden varsel eller tilbagebetaling og udsætter overtræderen for de civilretlige og strafferetlige retsmidler, som loven foreskriver.

6. Brugerindhold

Du beholder alle immaterielle rettigheder til alt det indhold, du opretter eller uploader via platformen (lydoptagelser, transskriptioner, mundtlige svar, noter, planer, studienoter og quizzer lavet ud fra dine kurser, lavede lydpodcasts). For at gøre tjenesten mulig giver du Auditio en ikke-eksklusiv, verdensomspændende og vederlagsfri licens, der strengt er begrænset til: (a) at udføre den tjeneste, du beder om (analyse, bedømmelse, generering af feedback), (b) midlertidigt at sende indhold til vores tekniske underleverandører (herunder vores leverandører af kunstig intelligens) under kontraktlige garantier, (c) at lave samlede og anonymiserede statistikker til forbedring af tjenesten. Denne licens ophører, når indholdet eller din konto slettes, dog med forbehold for den tid, det tager at rotere vores tekniske sikkerhedskopier. Dit indhold bruges ikke til markedsføring, offentlige eller reklamemæssige formål uden dit udtrykkelige og særskilte samtykke.

7. Upload af tredjeparters indhold

Når du uploader indhold, som du ikke selv er forfatter til (kursusmateriale, noter, eksamensemner, uddrag af bøger), til platformen, erklærer og garanterer du, at du har alle de rettigheder, tilladelser og licenser, der er nødvendige for at bruge det i tjenesten. Det er strengt forbudt at uploade ophavsretligt beskyttede værker, forretningshemmeligheder, personoplysninger om tredjeparter eller ulovligt indhold uden et legitimt grundlag. Du holder Auditio skadesløs for ethvert krav, enhver sag eller dom fra tredjepart, der bygger på indhold, du har uploadet, og forpligter dig til at bære alle tilknyttede omkostninger, erstatninger og godtgørelser. Enhver meddelelse om påstået krænkelse kan sendes til info@auditio.app. Vi anvender en procedure for fjernelse inden for rimelig tid efter gennemgang.

8. Indhold lavet af AI

Feedback, karakterer, transskriptioner, handlingsplaner, studienoter, quizzer, de spørgsmål, opfølgninger, rettelser og forventede svar, som den simulerede eksaminator eller rekrutterer giver under en mundtlig eksamen, og alt indhold lavet af Auditios AI (»Resultater«) leveres strengt til oplysning, som det er, og kan indeholde unøjagtigheder, skævheder eller fejl, der er iboende i generative modeller. Intet resultat udgør rådgivning af faglig, juridisk, medicinsk eller akademisk karakter eller officiel bedømmelse eller en vurdering i forbindelse med ansættelse. Auditio gør ikke krav på ejerskab til resultater, der er lavet som svar på dit indhold, og giver dig en personlig, ikke-kommerciel brugsret. Der gives ingen garanti for succes til nogen eksamen, optagelsesprøve, jobsamtale eller vurdering, og en sådan kan ikke udledes af brugen af tjenesten.

9. Forpligtelse til ikke at træne

Auditio afgiver et fast og udtrykkeligt tilsagn om ikke at bruge dine importerede kurser, lydoptagelser, transskriptioner, mundtlige svar, lavede studienoter, quizzer, lydpodcasts eller andet indhold, som du har lavet eller uploadet, til at træne, finjustere eller evaluere modeller for kunstig intelligens, hverken Auditios egne modeller, tredjepartsmodeller eller modeller hos vores underleverandører. Vi vælger udelukkende tilbud fra AI-leverandører, der kontraktligt garanterer, at det indhold, der sendes, ikke bruges til modeltræning (»niveau uden træning«). Dette tilsagn er en væsentlig bestemmelse i disse vilkår.

10. Ansvar

Auditio er en hjælp til forberedelse og kan ikke gøres ansvarlig for manglende succes i nogen eksamen, konkurrence eller vurdering. Tjenesten leveres »som den er« og »som tilgængelig« uden garanti for absolut tilgængelighed, fravær af fejl eller egnethed til et bestemt formål. I det omfang loven tillader det, er Auditios samlede ansvar begrænset til det beløb, brugeren har betalt i de tolv måneder forud for den udløsende hændelse.

11. Lovvalg og værneting

Disse vilkår er underlagt den gældende lovgivning, uden at det berører de ufravigelige bestemmelser om forbrugerbeskyttelse i dit bopælsland. Enhver tvist om deres indgåelse, fortolkning eller opfyldelse hører under de kompetente domstole. Disse vilkår stilles til rådighed på flere sprog til orientering. Ved uoverensstemmelser har den franske version forrang.