Auditio logo

Integritetspolicy

Auditio värnar om din integritet. Vi följer noggrant GDPR (EU), UK GDPR (Storbritannien) och den nya dataskyddslagen DPA (Schweiz) för att ge dig en helt trygg träningsmiljö.

1. Insamling av uppgifter

  • Konto: Din e-postadress för inloggning och uppföljning av dina poäng.
  • Röst och ljud: Dina inspelningar överförs via säkra strömmar för teknisk och semantisk analys i realtid. De lagras aldrig på våra servrar och förstörs direkt efter behandlingen: bara återkopplingen, poängen och den skriftliga transkriberingen av samtalet sparas.
  • Importerade kurser (PDF och foton): Texten i dina PDF-filer och fotona av dina anteckningar överförs säkert för att extrahera innehållet och skapa flashcards, quiz och sammanfattningar. Filerna och fotona sparas aldrig: bara den extraherade texten och det skapade studieinnehållet lagras.
  • Säkerhet: En pseudonym teknisk identifierare för din enhet, beräknad lokalt i din webbläsare, och en saltad hash av din IP-adress kopplas till ditt konto, enbart för att förhindra missbruk och bedräglig skapande av flera konton (berättigat intresse, art. 6.1 f GDPR).
  • Omdömen: Om du publicerar ett omdöme visas det på Auditios webbplats efter granskning, med det förnamn eller smeknamn du har valt, eller anonymt. Vi kan citera dess text utan ditt namn i vårt innehåll och i våra annonser, utan att ändra dess innebörd (berättigat intresse, art. 6.1 f GDPR). Du kan invända på info@auditio.app. Att använda det i reklam med ditt förnamn bygger enbart på ditt samtycke, som du ger i en särskild ruta och som du när som helst kan återkalla genom att ändra ditt omdöme. Du kan ta bort ditt omdöme när som helst via formuläret.
  • Coachen Lios minne: För att din coachning ska hänga ihop och dina mål kunna följas upp minns Lio högst dina 5 senaste åtaganden om träning eller deadlines som du nämnt i dina samtal. Anteckningarna sparas tills de ersätts automatiskt, tills du själv tar bort dem när som helst med knappen ”Rensa det Lio minns” i coachpanelen, eller tills ditt konto raderas permanent.
  • Meddelanden från teamet: Om Auditio-teamet skriver till dig i appen sparas konversationen, dina svar och läskvitton tills du raderar ditt konto, och raderas sedan tillsammans med det.

2. Partner och underleverantörer

Vi samarbetar bara med pålitliga tredje parter som garanterar en hög skyddsnivå:

  • Supabase (hosting)
  • Hosting av användaruppgifter (AWS), fysiskt belägen i Sverige (Europeiska unionen).
  • Netlify (webbhotell)
  • Hostar webbplatsen och vissa serverfunktioner. Behandlar de tekniska anslutningsuppgifter (till exempel din IP-adress) som behövs för att leverera sidorna.
  • Google Gemini (artificiell intelligens)
  • Analys av dina muntliga prov, livesamtalet med juryn, coachen Lio och textextrahering från dina importerade dokument och foton, via Googles Gemini-modeller. Uppgifterna överförs via säkra kanaler och Google åtar sig avtalsenligt att inte använda dem för att träna sina modeller.
  • Signal mot bedrägeri
  • En enhetsidentifierare beräknas lokalt i din webbläsare av ett öppen källkod-bibliotek och lagras med ditt konto för att upptäcka bedräglig skapande av flera konton. Den är pseudonym, icke-biometrisk och delas aldrig med tredje part.
  • Cloudflare Turnstile (botskydd)
  • Kontrollerar att registrering och inloggning görs av en människa, utan bildpussel. Enbart för detta ändamål behandlas tekniska signaler från din webbläsare och din IP-adress.
  • Sentry (felövervakning)
  • Begränsad insamling av tekniska fel i produktion för att upptäcka och rätta till störningar. Kursinnehåll, ljudinspelningar och svar skickas inte medvetet till Sentry.
  • Stripe (betalningar)
  • Hanterar betalningar för abonnemang och tar emot de uppgifter som behövs för det ändamålet. Auditio lagrar eller ser aldrig dina kortuppgifter.
  • Brevo (e-post)
  • Europeisk leverantör (Frankrike) som skickar våra verifierings- och servicemejl och, med ditt samtycke, våra påminnelser och erbjudanden, vart och ett med en länk för att avsluta prenumerationen. Den får bara din e-postadress och ditt förnamn.
  • PostHog och Google Analytics (besöksstatistik)
  • Laddas först efter ditt samtycke i cookiebannern. PostHog hostas i EU och kan spela upp ett maskerat urval av sessioner (text, inmatningar och bilder är dolda) för att förbättra produkten.

3. Internationella dataflöden

  • På grund av vår internationella närvaro kan dina uppgifter flöda mellan EU, Schweiz och Storbritannien. Dessa regioner har ömsesidiga beslut om adekvat skyddsnivå. För överföringar till tredjeländer (till exempel USA) stöder vi oss på Data Privacy Framework (DPF) eller standardavtalsklausuler för att säkerställa en likvärdig skyddsnivå.

4. Cookies och lokal lagring

  • Auditio använder lokal lagring som är strikt nödvändig för den tekniska driften: att hålla din session igång, visningsinställningar och förebyggande av bedrägeri. Tjänster för statistik eller marknadsföring aktiveras först efter ditt samtycke via inställningsbannern.
  • En förstapartsmätning av besök fungerar utan cookies eller lagring på din enhet och oberoende av ditt val för de valfria analysverktygen. På våra publika sidor räknar den ut ungefär en besökare per dag utifrån din IP-adress och webbläsaren med en hemlig nyckel. Bara ett fingeravtryck som ändras varje dag sparas, tillsammans med tiden för första besöket, land, ungefärlig ort, enhetskategori och varifrån besöket kom: typen av källa (sökmotor, AI-assistent, socialt nätverk, direkt länk), domännamnet för webbplatsen du kom från och landningssidan, aldrig den fullständiga adressen till länken som följdes. Råa IP-adresser sparas inte i den här databasen. Kända robotar och administratörer är undantagna. Uppgifterna raderas efter 30 dagar. Mätningen används bara för intern besöksstatistik, utifrån vårt berättigade intresse. Du kan invända genom att kontakta info@auditio.app.

5. Lagringstid

  • Dina kontouppgifter sparas så länge ditt konto är aktivt. Din historik över muntliga prov (poäng, återkoppling och transkriberingar) sparas så länge ditt konto är aktivt och raderas tillsammans med det. För att mäta tjänstens aktivitet och kvarhållning i driften sparar Auditio bara tidsstämplar för inloggade öppningar, grupperade i block om 3 timmar, utan webbadresser, innehåll, IP-adresser eller enhetsdata. Dessa förstapartsdata raderas efter 120 dagar och beror inte på samtycke till de valfria analysverktygen. Ljudfiler samt importerade PDF-filer och foton förstörs direkt efter behandlingen: bara den extraherade texten och det skapade innehållet sparas. För att förhindra bedrägeri sparas ett hashat, oåterkalleligt fingeravtryck av din e-postadress efter att kontot raderats, enligt art. 6.1 f GDPR (berättigat intresse, bedrägeribekämpning).

6. Dina rättigheter

  • Du har rätt till tillgång, rättelse, begränsning och radering av dina uppgifter (rätten att bli glömd), samt rätt till dataportabilitet och rätt att invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse. För att utöva dessa rättigheter kan du kontakta oss på info@auditio.app. Du kan också lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten i ditt bosättningsland. Du kan dessutom när som helst återkalla ett samtycke du har gett, utan att det påverkar behandling som skett tidigare.
  • Direkt åtgärd: Du kan radera ditt konto och alla tillhörande uppgifter omedelbart från din översikt. Det går inte att ångra.

7. Äganderätt till ditt innehåll och åtagande om att inte träna AI

  • Du äger fortfarande helt ditt innehåll (ljudinspelningar, transkriberingar, muntliga svar, importerade dokument och foton). Auditio åtar sig formellt att aldrig använda dina uppgifter för att träna, finjustera eller utvärdera någon modell för artificiell intelligens, vare sig den är intern, från tredje part eller drivs av våra underleverantörer. Våra AI-partner arbetar avtalsmässigt i läget ”no-training”: ditt innehåll överförs bara för att ta fram din analys, via krypterade kanaler, utan att lämna områden med adekvat skyddsnivå (EU, DPF).
  • Användningslicens: För att utföra den tjänst du begär ger du oss en strikt operativ licens till ditt innehåll. Alla detaljer (varaktighet, omfattning, garantier) finns i artiklarna 6 och 9 i de allmänna användarvillkoren.

8. Personuppgiftsansvarig och rättsliga grunder

  • Personuppgiftsansvarig är utgivaren av Auditio (kontakt: info@auditio.app). Behandlingen bygger på följande rättsliga grunder: fullgörande av avtalet (tillhandahållande av den tjänst du begär), ditt samtycke (cookies för besöksstatistik och marknadsföring, kan återkallas när som helst) och vårt berättigade intresse (förebyggande av bedrägeri, tjänstens säkerhet och felövervakning). De rättsliga grunderna för e-post beskrivs i avsnitt 9.

9. E-post

  • Servicemejl: verifiering av din adress, välkomstmejl, kontosäkerhet, betalningar och kvitton. De är nödvändiga för att fullgöra avtalet (art. 6.1 b GDPR) och innehåller ingen reklam.
  • Tips, uppföljning och erbjudanden: mejl som stöttar din förberedelse (tips, påminnelser, en hälsning efter ditt muntliga prov) och erbjudanden från Auditio skickas bara med ditt samtycke. Det efterfrågas separat för tips och för erbjudanden: i steget för provdatumet, i slutet av ett muntligt prov eller i din profil, och är aldrig förvalt (art. 6.1 a GDPR, art. XII.13 i den belgiska ekonomiska rättskoden). Om du har köpt ett abonnemang eller ett paket kan vi också skriva till dig om liknande tjänster från Auditio utan föregående samtycke, om du inte invänder: du informeras om detta vid betalningen (belgiskt kungligt dekret av den 4 april 2003). Dessa mejl skickas bara till en verifierad adress.
  • Bevis och lagring: vi sparar datum, ursprung och textversion för ditt samtycke, samt datumet då du avslutade prenumerationen, så länge ditt konto finns, så att vi kan respektera ditt val och visa det. Länkarna i våra mejl innehåller kampanjparametrar (utm) som visar vilket mejl som förde dig till webbplatsen.
  • Nyhetsbrev: om du anmäler dig via sidfoten på webbplatsen läggs din adress till i vår utskickslista hos Brevo, med ditt samtycke som grund (art. 6.1 a GDPR). Varje utskick innehåller en länk för att avsluta prenumerationen, och om du avslutar via ett mejl från Auditio tas du också bort från den här listan.
  • Din rätt att invända: du kan när som helst återkalla ditt samtycke eller invända mot dessa mejl, utan kostnad och utan att ange skäl: med länken ”Avsluta prenumerationen” i varje mejl, från din profil, eller genom att skriva till info@auditio.app. Ditt val gäller omedelbart och ett mejl bekräftar det.

Auditio står för full öppenhet om dina uppgifter.